Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

73%

15%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1588. Отзывов: 3810. Рейтинг 4.21 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

23.08.2025

Светлана

Перед полётом прочитала отзывы (Много негативных)и была расстроена, что выбрали эту авиакомпанию.
Но по факту оказалась хорошая авиакомпания рейс не задержали, полётом остались довольны. Экипаж долетел чуть раньше заявленного времени, спасибо.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

22.08.2025

Симон

Ужасная авиакомпания.
Невозможно получить ОПЛАЧННУЮ справку об отмене рейса. Сотрудник Влада с позывным 3235 , абсолютно не информирована, и не имеет навыков общения с клиентами.
Больше сюда за перевозки ни, ни мои друзья ни ногой.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

21.08.2025

Елена

Просто ужас, задержка рейса вторые сутки. Воду и питание предоставляют, но ожидать рейс вторые сутки это невыносимо. Поломка самолёта, значит надо решать вопррс о замене, сколько можно людей мучить?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

16.08.2025

Наталья

Пришлось лететь этой компанией дважды, и оба неудачно, один раз хуже другого. 6 августа 2025 Сочи-Тбилиси посадили в самолет, потом всех высадили, ремонтировали замок на двери. Задержали на 5!!!!! часов. 15 августа 2025 Тбилиси - Екатеринбург просто свинство, задержали на 6.30 часов! Опоздала на следующий рейс Уральских авиалиний, пришлось торчать в Кольцово весь день до вечернего рейса Аэрофлота, который пришлось купить дополнительно. Лучше не пользуйтесь услугами Red Wings, если не хотите дополнительных проблем со стыковочными рейсами после них, тратами на отели и новые билеты.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

15.08.2025

Евгения

Сделала двойную операцию, поэтому выбрала спецом ПРЯМОЙ рейс "Москва-Тель Авив" 7 августа (WZ 019)

Приехала за 3 часа и стояла в огромной очереди, не стала брать инвалидное кресло и внешне выглядела здоровой.

Все 3 часа тупо стояли, рейс перенесли, тех сбой, сломались стойки регистрации с лентой багажа, всех переместили на другие, народ побежал и я естественно оказалась в самом конце (бегать то не могу). А сдавали багаж все равно отдельно уже в другие стойки. НО ЧУДО ! На мне заработало и чемодан уехал. В итоге ТОЛЬКО мой чемодан забыли в Домодедово, а там все послеоперационные лекарства. Столько времени потеряла в поисках чемодана... Я 5 дней не могла связаться с аэропортом в Израиле, у "Ред Вингс" нет доставки чемодана и в аэропорту нет такой функции даже платно.

На 3-й день после полета, я попадаю в больницу Рамбам с осложнением после операции, без лекарств. Звонят и говорят (в жару +37 начало августа) забирайте сами багаж 2 часа ехала до тель авива 250$ такси. Напоминаю все это после двойной ОПЕРАЦИИ.

В итоге уже дома сняв чехол, я вижу, что чемодан полносью раздолбан :) В аэропорту естественно не заявила сразу, не видела, да и сил у меня НЕТ на это уже.

Билет дорогой, но мне нужно было прямым, думала так будет легче ахах...6 часов не кормят, ток чай. Самолет уже старый ту -214 место дали С1 у прохода и туалета, стюардессы не помогли закинуть сумку хотя я сразу сказала, что после операции, пришлось просить добрых людей. Короче я бы и одной звезды не поставила если честно. Буду ждать ответа от авиакомпании, данный полёт нанес серьезный ущерб моему здоровью и повлёк финансовые затраты. Просто кошмар, после операции попасть в такую ситуацию. Никому не пожелаю !

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

15.08.2025

Гость

Отвратительная авиакомпания.
Наш рейс должен был вылететь в 03:25. Сначала переносили вылет на час вперёд, потом ещё на час — и так несколько раз. На момент написания уже 13:55, а мы всё ещё в аэропорту.

Никакой внятной информации не предоставляли. Лишь спустя продолжительное время вышел представитель и сообщил, что у самолёта проблемы, и придётся ждать борт из Батуми. Спустя ещё 6 часов самолёт всё же прилетел, но оказалось, что и он не может лететь — теперь нет экипажа.

Из питания за всё это время дали только воду и две небольшие выпечки, похожие на эчпочмаки (без шуток). Размещения не предоставили, хотя среди пассажиров много людей с детьми.

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

10.08.2025

Алсу

Летела на рейсе Батуми- Уфа 08.08.2025 авиакомпанией Ред Винс. Очень понравился полет, посадка была мягкой, взлет тоже. Во время рейса встретили очень красивый рассвет, облака сияли от солнца. Очень понравился персонал, бортпроводники были добрыми, одну из бортпроводниц увидела еще в аэропорту, даже в обычной жизни она очень добрая и красивая) . Во время рейса предложили напитки( кофе, чай, вода, лимонад) и дали пирожное всем. Также была доступна мультимедийная программа, где были скачаны фильмы, сериалы, игры, аудиокниги, также кнопка вызова бортпроводника. А также просто огромный ПЛЮС, что взлетели мы на 12 минут раньше, посадка началась уже за 40 минут. Прилетели также на минут 30-20 раньше. Вообще пять звезд ставлю этому полету и компании в целом!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

08.08.2025

Александр

Конченная компания, не пользуйтесь их услугами ни в коем случае. Летел из Астаны в калининград через Казань. Рейс Астана - Казань задержали на более чем 6 часов, соответственно на самолёт из Казани в Калининград я опоздал (потерял стоимость билета). В Казани пришлось сидеть более суток дожидаясь нового рейса (потратился на билеты и гостиницу). И все из-за этих негодяев. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой шарашкиной конторы .

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

08.08.2025

Иван

Отвратительная компания. Должен был вылететь из Читы до Новокузнецка в 9-30, задержали рейс на 12 часов. О задержке рейса сообщили за 1,5 часа до вылета. В колл центре пояснить ничего не смогли почему идет такая длительная задержка рейса. В аэропорт отправления от компании сообщение о задержке рейса поступило еще позже чем мне пришло сообщение, т.к. на рейс полным ходом шла регистрация.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

06.08.2025

Галина

Неоднократно сталкивалась с проблемой Ред Вингс по отмене вылетов. И по факту ничего не меняется - приехала в аэропорт и рейс оказывается перенесен на 12 часов. Комментарии на ресепшен - а вы что хотите лететь со сломанным двигателем? Ну реально? Что за парк у Ред Вингс??? Если вы хотите реально лететь, а не сломать все свои планы, рекомендую выдать другую авиакомпанию.
Кстати, уведомление о переносе пришло на почту за 6 часов, но в городе, где глушится Wi-Fi, я его получила только в аэропорту. Почему в таких случаях не отправлять смс и не звонить?????
PPS и в аэропорту появилось много свободного времени, чтобы почитать отзывы - прилагаю. Надо было, конечно, читать заранее, тогда точно выбрала бы более надежную компанию для перелета.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

05.08.2025

Гость

Рейс Екатеринбург - Нижний Новгород - Екатеринбург данной авиакомпании к сожалению является единственным прямым рейсом, иначе выбрана была бы другая авиакомпания. Рейс в Нижний Новгород перенесли с 21.25 30.07.2025 на 6.40 31.07.2025, сообщили заранее, приехали к рейсу и в 6.40 благополучно улетели. Рейс в Екатеринбург должен был быть в 10.20 4.08.2025 и тут уже началось веселье, первый перенос на 11.30, второй на 13.35, третий на 16.35 и четвертый на 21.55. В аэропорт прибыли к 13.35, уже на третьем по счету переносе на 16.35 в самолет посадили, а потом высадили и сказали, что по техническим причинам самолет не полетит. В аэропорту провели в итоге больше 8 часов, потому что приехать же надо заранее. Так же сотрудники данной авиакомпании нагло врут, потому что в аэропорту было сказано, что претензию можно подать через сайт, а на сайте написано только Почтой России на физический адрес...замечательно, а чё не почтовым голубем? 21 век на дворе, электронный документооборот, а претензии принимают только на бумажке, зато ответ можно получить электронно и адрес электронной почты указать надо обязательно, потому что вы за пересылку им письма должны заплатить, а они могут сэкономить и ответить вам электронно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.08.2025

Гость

4 августа 2025 г. Уже на семь часов задерживается рейс авиакомпании из Нижнего Новгорода до Екатеринбурга, представитель данной компании ни разу не вышел к пассажирам рейса, на телефонные звонки отвечают вежливо, самолёт готовится в полёту. И сами пассажирам должны идти на стойку авиакомпании и узнавать дальнейшую судьбу полёта. Только через 7 часов удосужелись дать воды. Кошмар а не авиакомпания,

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

02.08.2025

Op F

Мутные схемы отмены посадок, самолёты летают без части пассажиров, т к мест на всех не хватает, а переносы рейса на 2- 4 дня

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

02.08.2025

Op F

Когда-то летали с ними в Армению и ещё куда-то, все прошло нормально, и даже не закралась мысль проверить отзывы пострадавших. видимо многое изменилось за нескольколет... В этот раз все пошло по новому сценарию, вылет в Батуми wz551 не состоялся! Ужасно получить смс вначаде о том, что сменился аэропорт, а дальше, о том, что вылет отменен! Как выяснилось, авиакомпания сменила самолёт и не всем хватило место... безучастные операторы предлагают замену через 3 дня! Это ломает все планы, а в ответ только: заполните бланк принзии на сайте и все... я не попала на мероприятие, 2 дня нужно где-то жить, очень странная команда.... судя по отлаженной схеме возврата и замены билетов, для ред вингс это норма
не попала на мероприятие, 2 дня нужно где-то жить, очень странная команда.... судя по отлаженной схеме возврата и замены билетов, для ред вингс это норма.Т.к все довольно быстро оформляется, правда в "круглосуточную" службу дозвониться можно только под утро, где сонный оператор ответит, что ему все равно и можно идти с этим в суд, а компания ничем не поможет. Просто у них продано билетов больше, чем мест

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

30.07.2025

Гость

Компания занимается откровенным мошенничеством! В аэропорту на стойке регистрации дополнительно продает места, от 300 до 2500 тысяч за место, это помимо того, что билеты и так уже куплены! То что едет инвалид и ребенок с кардиостимулятором и необходимы места рядом не принимается во внимание. Аргументируя это тем, что система места раздает рандомно, и если Вы летите не один, то ваши места оказывается не рядом получаются! Сделано это намеренно, что бы дополнительно собирать с пассажиров деньги. При этом не показывают какие именно места выдает система, возможно это всего через одно место и можно в самолете с пассажирами поменяться (а так и есть по итогу, как показала практика). В законе о защите прав потребителя в Статье 10 сказано: Информация о товарах (работах, услугах)

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Чего компания не делает, чем нарушает закон!
К слову сказать, в Египте, когда мы уже летели обратно, этой же недобросовестной компанией, подобные услуги не навязывались, нам совершенно спокойно выдали 4 места рядом, и мы прекрасно долетели обратно, что говорит о том, что им не позволили в другой стране заниматься подобными действиями, видимо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

30.07.2025

Гость

Компания занимается откровенным мошенничеством! В аэропорту на стойке регистрации дополнительно продает места, от 1500 до 2500 тысяч за место, это помимо того, что билеты и так уже куплены! То что едет инвалид и ребенок с кардиостимулятором и необходимы места рядом не принимается во внимание. Аргументируя это тем, что система места раздает рандомно, и если Вы летите не один, то ваши места оказывается не рядом получаются! Сделано это намеренно, что бы дополнительно собирать с пассажиров деньги. При этом не показывают какие именно места выдает система, возможно это всего через одно место и можно в самолете с пассажирами поменяться (а так и есть по итогу, как показала практика). В законе о защите прав потребителя в Статье 10 сказано: Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Чего компания не делает, чем нарушает закон!
К слову сказать, в Египте, когда мы уже летели обратно, этой же недобросовестной компанией, подобные услуги не навязывались, нам совершенно спокойно выдали 4 места рядом, и мы прекрасно долетели обратно, что говорит о том, что им не позволили в другой стране заниматься подобными действиями, видимо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

29.07.2025

Гость

Отвратительная авиакомпания по отношению к своим пассажирам

Была задержка самолета более чем на 6 часов (с 18.30 до 02.45 следующего дня). До последнего было неизвестно сколько еще будет задерживаться рейс, так как регистрация открылась гораздо позже, чем за три часа, мы были прикованы к чемоданам все это время. Представителей авиакомпании в аэропорту было невозможно найти (так как они выходят только на регистрацию).
Несмотря на то, что по всем правилам должно было быть предоставлено горячее питание и прохладительные напитки - нам дали лишь по бутылке воды при регистрации. На вопрос «почему так?» - представитель авиакомпании в достаточно хамской манере ответила, что компания так распорядилась и ничего они предоставлять не будут.

Мы летели этой авиакомпанией первый раз и больше никогда летать (надеюсь!) не будем, всем знакомым расскажем про такое безобразное отношение к пассажирам
Самые худшие впечатления от Red Wings.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

21.07.2025

Гость

Мы решили поехать в Турцию, купили заранее билеты. Ехали с Крыма до Сочи 15 часов чтобы успеть. В итоге в 12 мы были уже в аэропорту, но наше время с 17:45 перенесли на 19:25. Потом 22:00, позже 23:00. Думаете всё? Нет, потом перенесли на 00:00, затем на 00:10, 00:15 и уже потом на 01:00. Вы подумали всё? НЕТ!! ПОТОМ БЫЛО 01:30, НО УЛЕТЕЛИ мы только в 02:00. Все были злые, голодные, дети плакали. В жизни больше не полетим этой авиакомпанией. Еду нам не предоставили, толком не извинились. Когда звонили и спрашивали в чем причина задержки, отвечали, что не знают. Все улетали, а мы ждали потому что выбрали азимут. Каждый раз обещали, что в этот раз перенесли в последней, после 3 раза мы уже перестали верить. Мы летели Сочи-Стамбул. Люди с авиакомпанией Москва тоже летели Сочи-Стамбул, без переносов, а мы ждали и ждали.... Чтобы взять еду надо было полностью выйти из осмотреной зоны. Потом таможня могла нас не пропустить. Вот и сидели, страдали. СПАСИБО АВИАКОМПАНИЯ АЗИМУТ!!!! ЭТОТ СВОЙ ПЕРВЫЙ В ЖИЗНИ ПОЛЁТ Я ЗАПОМНЮ НА ВСЕГДА. как мы везде опоздали в Стамбуле из-за них, нас не встретил трансфер, искали такси, потратили на него кучу денег, не смогли пойти на забронированную экскурсию, проспали завтрак, т. к. прилетели под утро. В общем спасибо за испорченный отпуск!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

20.07.2025

Елена

Это самая ужасная компания в мире!!Эти сволочи перенесли рейс с вечера на утро!Разместили людей в самый конченый,старый отель,в котором даже связи не было,не работал Wi-Fi,даже полотенец не было!!Вылет был из Сочи в Стамбул,вылет в 6:30 утра ,а людей начали будить в 5 утра и говорит администратор отеля что через 15 мин приедит автобус!!В автобус мы сели с детьми поехали в аэропорт!!!Пока я забирала чемоданы из камеры хранения(это примерно 20 мин)пришла на стойку регистрации а там никого нет и другая сотрудница говорит вы опоздали ,регистрация закончилась!! Потом пришёл их представитель и провел бегом скорее на рейс!!Больше в жизни не полечу этой компанией и никому не посоветую!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

19.07.2025

Дмитрий

Медаль за свинское отношение представителю в Сочи, не дали посадочный из-за овер-букинга, ну бывает, обычно прибегает представитель, все разьясняет и организовывает, вместо этого самим пришлось звонить 5 раз на горячую линию, после чего дали посадочные на рейс аэрофлота и мы улетели, представитель все это время скрывалась: на звонки не отвечала, в офисе не было

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

16.07.2025

Гость

Оля, ты звонишь в ак и говоришь я оплатила , где билеты.
А у ак деньги не пришли за твой заказ
Деньги, которые твой банк должен отправить.
И что ты от них хочешь? Ято бы они бесплатно тебя везли?
Или что бы звонили сами в банк за какую то Олю и разбирались ?
Все правильно - это твои проблемы и они будут твоими в любой ак

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

15.07.2025

Antidruzh

Оленька, то есть из-за того, что у тебя кривые ручки, ты всем остальным советуешь не пользоваться авиакомпанией? Точно это очень веская причина?
А вот все остальные как-то умудряются без проблем покупать билеты, расплачиваясь картой... Ни на какие мысли не наводит?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

15.07.2025

Ольга

Не вздумайте покупать билеты в этой авиакомпании. Полный беспредел. Забронировали билеты, оплатили картой в установленное компанией время. Деньги ушли, билетов нет. На горячей линии отвечают,, ваша проблема, выясняйте с банком". Не экономьте на билетах, не связывайтесь с этой компанией. У операторов горячей линии полное безразличие к клиентам и к имиджу своей авиакомпании! Оценка 0

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

09.07.2025

Илья

В дополнение к предыдущему отзыву - поменяли авиабилет на следующий день. Попросил организовать Трансфер до дома, сказали подождать, мне позвонят по трансферу. Не дождавшись звонка уехал за свой счёт. По трансферу позвонили спустя 3 часа, разбудили...
Подвели дважды за день. Клиентский сервис = 0.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

09.07.2025

Илья

За 10 мин до регистрации вылета заменили борт на меньшее кол-во посадочных мест. Часть пассажиров, в том числе я, не смогли улететь.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

05.07.2025

Antidruzh

У стюардесс нет времени заглядывать в каждый "потайной карман". А далее в дело вступают уборщицы, которые тоже не факт, что заглянут. Так что это старый тлф может до сих пор благополучно где-то летает.
Что, сцуко, характерно. Как только в отзыве в первой строчке имеется слово "многодетная", это верный признак того, что в отзыве обязательно будет описано, как обидели/не вошли в положение/ущемили в правах многодетную семью/мамашу.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

04.07.2025

Виктория

Мы многодетная семья, летели рейсом Москва Батуми. Рейс ранний, уставшие и не выспавшие. Самый маленький ребенок положил телефон в потайной карман в самолёте. Соответственно забыли его там . Позвонили в Москву на горячую линию, нам сказали обратиться в аэропорт Батуми, где в Батуми сказали что на этом рейсе не было сообщение о забых вещах и изначально первые осматривают самолёт стюардессы а потом организация в Батуми. Вывод взяли телефон стюардессы. Ребенок в слезах, телефон старый и богатство не принесёт. Очень жаль что работают там такие люди

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 19

28.06.2025

Андрей

Не рекомендую летать этой компанией «рЭД вИНГС» обманывают на всём.
Мы многодетная семья, летели с 3 детьми из Казани в Екатеринбург, купили на сайте два багажных места до 23 кг, когда пришли на стойку регистрации, нам сказали что у Вас багажные места до 10 кг, мы неприятно удивились и купили у них ещё два места по 23 кг каждое, с просьбой сделать нам возврат за ранее купленные багажные места. Представитель авиакомпании сказала написать в тех поддержку, они всё решат. В добавок ко всему, взяла с нас дополнительную оплату за детский чемоданчик, с которым мы ранее неоднократно летали и спокойно проходили, который по всем нормам проходит в ручную кладь. Но их сотрудница сказала что в мае у них изменились размеры ручной клади), (только у них), мы ещё доплатили 1500 за превышение ручной клади. Мы написали при ней в тех поддержку, не отходя от представителя компании. Ответ был следующей:
Сделаем возврат за неиспользованные места багажа по прилёту в Екатеринбург. Но по прилёту нам отказали в возврате, сказала рейс завершён и возврата не будет. Вот такие не чистые , не честные люди в авиакомпании рЭД вИНГС (с маленькой буквы не от безграмотности) просто компания с большой буквы - никогда не опустится до таких низких поступков.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

27.06.2025

Андрей

26 июня в 20:45, должен был вылететь из Стамбула в Адлер, сейчас 27 число уже 3 раза переносят рейс без предупреждения.
Ред Вингс это дно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

26.06.2025

Антонина

Летели рейсом Ереван-Самара 24.06.25. Рейс задержали, так как было закрыто небо над Самарой. Выражаю огромную благодарность компании Red wings за то, что предоставили воду, еду и отличный 4* отель в Ереване (с трансфером), все это без напоминаний и даже раньше предусмотренных законом сроков. Огромное вам спасибо за комфортный перелет и человеческое отношение!!! Все прошло максимально заболиво и приятно. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

15.06.2025

Гость

15.06.2025.Рейс Сочи (Адлер) постоянно переносят без каких-либо объяснений, просто ставят перед фактом. Задержка уже более 6 часов. Чтоб их руководителя так везде обслуживали.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

15.06.2025

Елена

Компания занимается мошенничеством, на мой взгляд! В аэропорту на стойке регистрации дополнительно продает места, от 1500 до 2500 тысяч за место, это помимо того, что билеты и так уже куплены! Аргументируя это тем, что система места раздает рандомно, и если Вы летите не один, то ваши места оказывается не рядом получаются! Сделано это намеренно, что бы дополнительно собирать с пассажиров деньги. При этом не показывают какие именно места выдает система, возможно это всего через одно место и можно в самолете с пассажирами поменяться (а так и есть по итогу, как показала практика). В законе о защите прав потребителя в Статье 10 сказано: Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Чего компания не делает, чем нарушает закон! Претензию, которую я им официально отправляла по данному вопросу, оставили просто без всяческого ответа, не утруждают себя обратной связью с клиентами вообще! К слову сказать, в Таиланде, когда мы уже летели обратно, этой же недобросовестной компанией, подобные услуги не навязывались, нам совершенно спокойно выдали 2 места рядом, и мы прекрасно долетели обратно, что говорит о том, что им не позволили в другой стране заниматься подобными действиями, видимо!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

10.06.2025

Александр

Летали с семьей на отдых во Вьетнам из Екатеринбурга и обратно данной авиакомпанией! Все очень достойно, самолет боинг 777 достаточно комфортный, еда на борту была очень вкусная, кормили 2 раза, на выбор морепродукты, курица и говядина! Прилет и вылет по расписанию! Обратно в Екатеринбург прилетела на 30 минут позже, но это не в счет! Бортпроводники отрабатывают на отлично! Немного переживал по поводу того как все пройдет! И теперь спустя время, могу точно сказать , что путешествовать в компании рэд Вингс весьма приятно! Хочу пожелать и дальше радовать пассажиров! Вы большие молодцы! Из минусов можно отметить немного пошарпаный салон, но в принципе за 9 часов полёта особой усталости не было!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

08.06.2025

Antidruzh

Аленка, а ты, посчитав, что раз багаж оплачен, то можно тащить сколько угодно и поволокла на регистрацию диван, чемодан, саквояж...
А мозгов не хватило прочитать правила провоза багажа flyredwings.com/baggage/normy-i-pravila-... где русским по белому написано "ОДНО место". И не ври, ты когда оформляла билеты, ставила галочку, что ознакомлена и согласна со всеми условиями, в том числе и с условиями провоза багажа!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

08.06.2025

Алёна

Испортили настроение перед вылетом, новостью что за уже ранее оплаченный багаж нужно доплатить. Так как богаж не сумируется, но оформляю билеты нигде эту информацию не встретили!
По итогу пришлось за 12 кг оплатить 7 тысяч рублей!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

06.06.2025

Вячеслав

Авиакомпания постоянно отменяет оплаченные рейсы. В Ноябре 2024 отменила рейс Самара - Алматы, в августе 2025 отменила рейс Бухара - Казань. Авиакомпания пользуется несколько месяцев деньгами за оплаченные билеты, а потом отменяет рейсы. Ставлю данную авиакомпанию в личном рейтинге ниже предыдущего днища - Уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

04.06.2025

Наталья

31.05.2025г. отправили детей с услугой сопровождение. Все было на высшем уровне. Спасибо большое персоналу!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

19.05.2025

Гость

Мне повезло. Летела из Батуми 14 мая. Вылетели вовремя, прилетели в Домодедово на 40 минут раньше. С попутным ветерком. Для меня, страдающей жуткой аэрофобией, это было счастьем. Самолет ту-204 хороший, летит ровно. Без обеда, с легким перекусом (печенье и соки/воды). Персонал приятный и любезный.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

08.05.2025

Гость

Мой сын с невесткой летели в Пхукет 07.05.25г. Что это было ,мы все знаем. Но они благополучно улетели. Но сайты Аэропорта в Пхукете их рейс 3097 показывали как отменённый. И узнать о полете ничего нельзя. У меня повышенная тревожность. Я очень очень расстроилась. Но случайно прочитала, что точную информацию можно узнать на сайте перевозчика, что я и сделала. И ,чудо, я все нашла. И рейс, и постоянное обновление в режиме реального времени. Спасибо! Чистого и благодарного неба нам всем! Живу в Минске

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

07.05.2025

Андрей

Пилоты, стюарды, стюардесы-молодцы, но сама компания не очень. Если есть альтернатива, то выбирайте другую. Летели рейсом wz3026 04.05.2025. Летели шесть часов, заранее на сайте заказали питание. В итоге оказалось , что наш заказ не положили в самолет. Дали нам мизерную булочку с тонким слоем курицы. Оставили мое ребенка голодным. Надеюсь руководителей компании так будут кормить их дети. Деньги не вернули

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

05.05.2025

Гость

Рейс Казань-Екатеринбург 04.05.25 в 20-10 прошел очень хорошо.
Без задержек регистрация, посадка, взлёт.
Прилетели даже чуть раньше.
Это была моя первая поездка с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

05.05.2025

Гость

Был чартерный рейс на Пхукет из Москвы и обратно в конце апреля. Все прошло на высшем уровне! Рейс вылетел раньше, прилетели раньше. Ни одного орущего ребенка) Салон на мой взгляд, удобнее, чем в экономе Аэрофлота. Кормили очень вкусно, опять же по сравнению с едой и Аэрофлота, это просто еда из кафе) Благодарю данную авиакомпанию, буду летать ещё!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

02.05.2025

Гость

27 апреля был рейс Новый Уренгой-Махачкала из за плохих погодных условиях приехали с задержкой на регистрацию за 40 минут до вылета подошли на регистрацию, сказали что регистрация закончилась оставили пожилую женщину с маленьким ребёнком которые направлялись на лечения без всякого понимания содействия и попытки разрешить эту ситуацию, пока вызывали представителя авиакомпании было потеряно драгоценное время. Как выяснилось далее представителя авиакомпании не было на месте, потом сотрудники аэропорта начали вызывать представителя посторонней авиакомпании чем намеренно затягивали драгоценное время. Далее во все отказали в разрешении этой ситуации. Параллельно в это время связались по горячей линии с представителем авиакомпании Редвингс с просьбой разрешить эту ситуацию, на что был ответ что не могут ничем помочь предложили обменять билеты, мы отказались так как на предложенные даты не успевали на лечение. После этого оформили билеты на возвратсказали что в течении трех дней вернут деньги на счет. Деньги так и не поступили. Пришёл отказ на возврат денег. Нас просто обманули потянув время.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

02.05.2025

Гость

Рейс Москва - Батуми wz 551 2 мая отложили на 6 часов (это на сейчас) якобы по причине того, что предыдущий рейс задержался. Нагло врут: мы уже стояли на посадку, сотрудники авиакомпании уже готовы были пропускать, борт было видно в окно. Потом рейс отложили с 7:45 на 8:20, потом на 9:20, потом на 12:00, потом на 13:00, потом на 14:00. Очевидно, что резервного борта у компании нет, расписание максимально плотное и любое чп приводит к сильным задержкам

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

24.04.2025

Новокузнецк

24.04 2005 отмена рейсов из Новокузнецка в Екатеринбург и Иркутск. Зачем ставить рейсы в расписание, если нет спроса на перелет. Маркетинг компании на двойку. Случай не единичный. Частые отмены и задержки по этим направлениям.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

24.04.2025

Гость

22 апреля вылет из Тель-Авива в 00.15. В аэропорту уже в 21.00. Работают 4 стойки. Самолет ТУ-214 (не знаю вместимость, но в Израиль летел в ТУ-204, он значительно меньше) - очень много людей. Одним из первых оказался в очереди. приблизительно передо мной была треть общей массы людей, за мной собственно хвост из оставшихся. Еле-еле и очень медленно работали люди за стойками. Я в 23.00 через два часа (!!!) зарегистрировался! Повторюсь - за мной еще две трети пассажиров. Люди лезли без очереди - чуть до драки не дошло! Про поход по дьюти-фри вообще молчу. Там была куча паломников - у кого-то перепутали посадочные талоны. Перед выходом на посадку это выясняли! Так прикольно быть одной единственно авиакомпанией (+-), летающей в Израиль - можно и не стараться.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

23.04.2025

Инга

Ужасная авиакомпания. Я проживаю в Одинцово (30 минут от Внуково). Выбрала их рейс так как он вылетал в 07:45, что было удобно. Сначала они перенесли аэропорт вылета, затем уже тритий раз перенесли время вылета. Сейчас это 11:00. Чтобы добраться до Жуковского я потратила больше 3К на такси. Лучше бы вылетала из Внуково Азимутов в 9 утра. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

21.04.2025

Гость

Если есть варианты полета, не рискуйте брать Red Wings. Подлая кампания.

Red Wings Одна сплошная головная боль. Летала три раза с пересадкой в Стамбуле. Транзит из-за санкций невозможен. Все три раза перед вылетом Red Wings отменяли рейс (рейс раз в неделю) без объявнений и обратной связи - типа мы в домике... Билет не меняют. Деньги возвращают, но при этом пересадочные билеты, пересадочные гостиницы ... все пропадает. Страховать бесполезно, все тоже самое. Страховка не отвечает за кампанию и наоборот. Единственная кампания, связывающая Россию с Европой. Неужели нельзя наладить закон на территории Red Wings. У меня нет слов... и нет вариантов. Не рекомендую однозначно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

10.04.2025

Гость

Всем привет! Хочу поделиться историей с покупкой платных мест в данной АК.

Чартерный рейс Екб - Пхукет - Екб

За 1-1,5 мес до вылета приобрели платные места по 94 € за каждое (самое дорогое место с пространством для ног за все перелеты)

Туда прилетели, все в порядке, а вот обратно начались приключения.

За два дня до вылета в пятницу вечером АК присылает туроператору письмо, где говорит, что в связи с перекомпоновкой рейса, места для пассажиров изменены.
С 1А , 1В, 1С нас пересуживают на 18 ряд без пространства для ног.
Предлагают сделать возврат за вычетом этих мест (обычных, но по прайсу они 34€)

Мы отказываемся, пишем письма в АК, на что ответ «у нас выходные, пишите в понедельник», а утром в пн уже вылет.

Самое интересное в аэропорту. Приезжаем на регистрацию в конце, так как знаем, что хоть 18 ряд, но он уже закреплён.

На что получаем ответ: у вас выкуплено только одно место 18С и все, в связи с окончанием регистрации - мест рядом нет.

После полёта от туроператора пришёл ответ - деньги вернём в полном объёме в течении 30 рабочих дней. Но кому это нужно, когда ты планировал лететь 9 часов в комфорте, а не в разных концах самолёта в середине!

В очереди было ещё 5 человек, которые не попали на нужные выкупленные места.

Ответ в аэропорту- сбой в оплате.
Хотя в электронных билетах, которые были отправлены за 3 дня до вылета места были указаны верно

Сам самолёт и обслуживание было отличным!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

09.04.2025

Виктория

Летела с Сочи в Хамбантоту 28.03 попалось не рабочее кресло, попросила стюардессу помочь, на что она мне сказала :- Вы же видете в каком состоянии самолет!!! 😅
Обратный рейс WZ 3142 Хамбантота Сочи, особенно хотелось бы отметить младшего стюарта Андрея и старшего борт проводника Андрея фамилию озвучивать отказались как и в прочем решить проблему пассажиров. Дело было так. Позади нас сидели три дамы которые хотели чтобы наши кресла всегда были в вертикальном положении, мы им отказали .
Дамы не успокаивались, одна предложила мне вылить чай на голову, все это сопровождалось весельем , толчками и стуками по нашим креслам. Когда наше терпение закончилось мы попросили помощи у борт проводника Андрея. Он сказал: и что я могу сделать? По итогу сказал что вызовет на нас полицию и мы зато первые выйдем из самолета. Я попросила его Ф.И.О, Андрей сказал что эта информация мне не к чему.
К авиакомпании вопросов нет!!!
Ув руководство Red Wings , пожалуйста примите меры по отношению младшего борт проводника Андрея.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

09.04.2025

Гость

Добрый день,хочу оставить отзыв о рейсе,т.к на рейсе мне отказали дать лист отзывов.
Рейс wz 3097,15.03.25,вылет 01:35.
Рейс ночной,был выбран специально чтобы спать.После обслуживания питанием бортпроводники отказались выключать свет в салоне-свет был включен на 100% освещении-даже не ночной режим -аргументируя техникой безопасности.
При этом индивидуальная панель пассажира-вызовы б/пр и освещение-были отключены.О какой безопасности идет речь,если пассажир элементарно не может нажать кнопку вызова,если ему станет плохо?
Также если говорить о безопасности перелета-это отсутствие пьяных дерущихся пассажиров,что в данном рейсе не контролировалось.
100% освещение в ночном 9ч рейсе создает максимальный дискомфорт и невозможность отдохнуть .
На мою просьбу принести лист отзывов СБП ответила мне отказом(листа на борту нет,отзыв можно написать только на сайте)-что также является неправдой!
Прошу дать обратную связь в разъяснении этих 2х вопросов-о листе отзывов и 100% освещении в течение всего рейса.
Если это решение летно-методического отдела(не отключать свет) прошу пересмотреть это решение.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

07.04.2025

Людмила

С такой отвратительной компанией столкнулась впервые. 07 апреля в 00:30 должны были вылететь из Сочи в Пхукет. Посадили нас в самолет, и мы ждали 2 часа в самолете, и пилот объявлял, что по погодным условиям рейс задерживается. Через 2 часа нас попросили из самолета до 9 утра. Разместили в 4 часа утра в гостинице и просили к 7 быть в аэропорту. Мы приехали точно по времени, но рейс опять задержали по непонятным причинам. Ни специалисты компании, ни экипаж ничего не говорят. Сидим в аэропорту, горит тур, а Рэд Винксу на все наплевать

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

05.04.2025

Стас

Худшая авиакомпания в моей жизни . Никогда не летайте ( хотя у вас и не получится , ваш рейс отменят ) Бронь № 125183550829
Рейс WZ-3141
Купил билет на самолёт 27 февраля , 3 апреля пришло сообщение что рейс отменили ) сам этот рейс висел месяц, то есть я не покупал ошибочный тариф или ошибочный рейс, МЕСЯЦ этот рейс существовал. что имеем : разумеется обратные билеты были уже за такой долгий срок куплены , они невозвратные , вернуть удалось процентов 20 от суммы . Спасибо за потерю денег и несостоявшийся отпуск. Уровень компании Red Wings -дно .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

01.04.2025

Гость

Летели 3 марта в Маталу (Шри Ланка) и 16 марта обратно в Домодедово. Вылет в обоих случаях прошел вовремя, без задержек, кабинный экипаж был вежливый и заботливый, пилоты посадили самолет очень мягко. Сам самолет очень старый, салон обветшалый, спинка кресла переднего пассажира не фиксировалась, и пассажир постоянно заваливался назад... Но зато пространства для ног было достаточно, мне с моим ростом 178см было комфортно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

30.03.2025

Леонид

Фишка данной авиакомпании—отмена рейсов. Вы платите за билет условную сумму, деньги хранятся (скорее всего под %), рейс отменяется, приходит смска о том, что извините, мы не сможем вас доставить. деньги возвращаются в полном объём, а вам уже нужно лететь. Вы покупаете билет (летом, когда дорого всё) у другой а/к за космическую сумму и вы в минусе. Red Wings же получила % по вкладу с вас и ей всё сходит с рук. На момент написания отзыва:73% отзываются о ней ПОЛОЖИТЕЛЬНО. Но все мы понимаем, что эти отзывы накручены. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

28.03.2025

Екатерина

Купила билеты с возможностью возврата. Заплатила за них более 17000р. Авиакомпания сдвинула вылет на 20 минут. Написала письмо с просьбой вернуть мне деньги за билеты. Написала заранее. В ответ узнала, что мне вернут всего лишь 3600р., потому что такая задержка вылета не является принципиальной. Может для кого-то это и не имеет значения, но для меня эти минуты принципиальны. Крайне недовольна сервисом.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

18.03.2025

Гость 20f

Летели 17.03.25 рейс 3098 Боинг-777.Пхукет-Москва.
Да, рейс задержался на 3 часа, но я хотел бы выразить благодарность экипажу, который делал все для максимально комфорта. Вся команда борт проводников была отзывчивая, ни какого негатива, все на позитиве. На любые просьбы и вопросы реагировали. Я очень хорошо понимал что компания не самая богатая, но сервис и в Аэрофлоте бывал хуже, хотя платил в два раза больше.
Что хочется сказать: везде нас окружают люди как мы к ним, так и они к нам, но самое главное что все мы создаем общество, общество в котором Мы должны уважать друг друга! и только тогда Мы это все поймем, плохих отзывов просто не будет.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

18.03.2025

Antidruzh

Натусик, в Боинг 737 невозможно поместить 43 ряда. Ну и вишенка на торте: в парке Ред Вингс Боингов 737 нет вообще. Так что разберись внутри своего воспаленного воображения с количеством рядов, авиакомпанией и моделью самолета

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

17.03.2025

Наталья

Летели 15.03 25 Шриланка -Новосибирск, боинг 737. Расстояние для ног нет вообще. Перелет 7часов 30 минут
это издевательство над людьми. Ряд 39. Около 60см до 38 ряда. Всего 43 ряда по бокам самолета

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 9

25.02.2025

Antidruzh

Вот действительно, дурачок Чубайс Сергеевич! Аэропорт Сочи уже третьи сутки работает по фактическим метеоусловиям из-за продолжительного сильного снегопада. Сегодня 90 процентов всех вылетов утренних рейсов из аэропорта задержаны, в том числе из-за необходимости противообледенительной обработки (это то, что дурачок Чубайс называет "закончилась незамерзающая жидкость"), Но он будет почему-то во всем винить конкретную авиакомпанию. Да впридачу ко всему еще и врать. Верещит о задержке его рейса на более, чем на 4 часа, а флайтрадар, которому доверия больше, говорит что чубайсовский рейс уже вылетел с задержкой в 2,5 часа.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 ...Показать все